American Airlinesin Tietokonehäiriö Voi Johtaa Tuhansien Lomalentojen Peruuttamiseen

PÄIVITETTY: Torstai, marraskuu 30 1: 20 pm ET

Tekninen häiriö on ilmoittanut jättäneen satoja American Airlinesin joulukuun lentoja ilman aikataulun mukaisia ​​lentäjiä - virhe, joka ratkaisematta jättämisen vuoksi saattaa vaarantaa tiettyjen reittien tilan yhden vuoden vilkkaimmasta lomamatkajaksosta.

Allied Pilots Association, liitto, joka edustaa tuhansia American Airlines -lentolentäjiä, kertoi, että tietokonejärjestelmä, joka hylkää tai hyväksyy lentäjien vapaa-ajan pyynnöt, on viallinen, jolloin liian monet työntekijät voivat ottaa lomaa lomien aikana, Reuters raportteja. Virhe vaikutti alun perin yli 15,000-lentoon, jonka oli tarkoitus lähteä lentoon joulukuun 17 ja 31 välillä, mukaan Reuters.

"Lentoyhtiö on 24 / 7 op," American Airlinesin kapteeni Dennis Tajer kertoi CNBC. "Järjestelmä siirtyi kaikkien vastuullisesta ajoittamisesta jokaiselle joulupukiksi. Tietokone sanoi:" Hei, sinä. Haluat vapaapäiviä? Sait sen. ""

American Airlines julkaisi kuitenkin torstaina uuden lausunnon, jonka mukaan tilanne on suurelta osin hallinnassa.

"200,000-lennoista, joita amerikkalainen lentää joulukuussa, vain muutama sata ei ole tällä hetkellä osoitettu lentäjille", lausunto lukee. "Avoimien lentojen lukumäärä jatkaa laskua ansiosta, että lentäjät ovat astumassa lautaselle ja noutamassa matkoja asiakkaiden hoidon varmistamiseksi. Se on toinen esimerkki siitä, miksi olemme kiitollisia siitä, että meillä on niin uskomaton joukkue. Lisäksi meillä on joulukuussa käsissä enemmän varalentäjiä kuin normaalina kuukautena, ja ne tarjoavat meille mahdollisuuden lentää monille tällä hetkellä paljastumattomista matkoista. Emme ole peruuttaneet yhtään aikataulun mukaista lentoa joulukuussa ja jatkamme työtä varmistaaksemme, että sekä lentäjistämme että asiakkaistamme huolehditaan. ”

Lentoyhtiön on ilmoitettu tarjoavan 1.5 kertaa tuntipalkkaa kaikille lentäjille, jotka haluavat ottaa ylimääräisiä lentoja joulukuussa, pyrkimyksenä minimoida häiriön aiheuttamat vahingot.

Yhdysvaltain kuljetustilastoviraston mukaan pitkänmatkan matka hyppää yleensä karkeasti 23% joulukuun lomakaudella, ja monet niistä ylimääräisistä matkustajista päättävät lentää. Viime vuonna, taloustieteilijä Yhdysvaltain lentoyhtiöiden ennustetaan kumulatiivisesti palvelevan 42.5 miljoonaa asiakasta lomakauden aikana. Joukkojen peruutukset suurelta kuin amerikkalaiselta lentoyhtiöltä - joka yhdessä alueellisen kumppaninsa American Eaglen kanssa harjoittaa melkein 7,000-lentoja päivässä - voisi johtaa matkakaaosiin lentokentillä eri puolilla maata.